Última actualización: 03/07/2025
Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen su acceso y uso del sitio web https://cloudwareapps.com (el "Sitio") y los servicios proporcionados por Cloudwareapps ("nosotros", "nuestro", "la Empresa"), incluyendo el desarrollo de soluciones web a medida y servicios relacionados (los "Servicios").
Al acceder o utilizar nuestro Sitio y Servicios, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe acceder ni utilizar nuestro Sitio o Servicios.
Cloudwareapps proporciona servicios de desarrollo web a medida, incluyendo:
Los detalles específicos de los Servicios contratados se establecerán en acuerdos individuales de servicios o propuestas aceptadas.
Al enviar una solicitud de cotización a través de nuestro formulario, usted declara que la información proporcionada es verdadera, precisa y completa.
Las propuestas y cotizaciones tienen una validez de 30 días calendario desde su emisión, salvo que se indique lo contrario en el documento.
La contratación de nuestros Servicios se formalizará mediante la aceptación expresa de nuestra propuesta y la firma de un contrato específico o la aceptación por escrito de los términos propuestos.
Nuestras tarifas varían según el alcance y la complejidad del proyecto. Todos los precios se especificarán en las propuestas proporcionadas.
Salvo acuerdo contrario, nuestros términos de pago generalmente incluyen:
Todos los precios están sujetos a los impuestos aplicables según la legislación colombiana.
Los pagos retrasados pueden generar intereses y la suspensión del desarrollo del proyecto hasta la regularización de los mismos.
Los plazos de entrega se establecerán en cada propuesta y comenzarán a contar desde la fecha de pago inicial.
Las solicitudes de cambios o funcionalidades adicionales no contempladas en la propuesta original pueden afectar los plazos y costos, y requerirán una nueva evaluación.
Se considerará que el cliente ha aceptado el trabajo entregado si no comunica por escrito sus objeciones dentro de los 10 días hábiles siguientes a la entrega.
El cliente retiene todos los derechos de propiedad intelectual sobre los materiales que proporcione para el desarrollo del proyecto.
Salvo acuerdo escrito específico, una vez completado el pago total, el cliente recibirá los derechos de uso exclusivo sobre el código y diseño desarrollados específicamente para su proyecto.
Cloudwareapps retiene los derechos sobre las herramientas, frameworks, bibliotecas y sistemas desarrollados previamente o de manera independiente al proyecto del cliente.
Nos reservamos el derecho de incluir una referencia al trabajo realizado en nuestro portafolio, salvo acuerdo contrario por escrito.
Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de toda la información sensible proporcionada por el cliente durante el desarrollo del proyecto, según lo establecido en nuestra Política de Privacidad y los acuerdos específicos que puedan firmarse.
Ofrecemos un periodo de garantía de 90 días para corregir errores o defectos en la funcionalidad desarrollada.
La garantía no cubre problemas derivados de modificaciones realizadas por terceros, uso inadecuado o situaciones fuera de nuestro control.
Ofrecemos planes de mantenimiento y soporte opcional tras la finalización del proyecto, cuyos términos se acordarán por separado.
Utilizamos nuestro Sitio y Servicios bajo su propio riesgo. No garantizamos que nuestro Sitio y Servicios serán ininterrumpidos, oportunos, seguros o libres de errores.
En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, consecuentes, especiales, ejemplares o punitivos, incluyendo la pérdida de datos, ingresos o beneficios.
Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo bajo estos Términos se limitará al monto pagado por usted por los Servicios específicos que dieron lugar al reclamo.
El cliente puede terminar el contrato mediante notificación escrita si:
Podemos terminar o suspender su acceso a nuestros Servicios inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier razón, incluyendo, sin limitación, si usted incumple estos Términos.
Tras la terminación, su derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente y se deberán liquidar todos los trabajos realizados hasta la fecha.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio. Su uso continuado del Sitio o los Servicios después de tales modificaciones constituirá su consentimiento a tales modificaciones.
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Colombia.
Cualquier disputa que surja de estos Términos se resolverá primero mediante negociación directa, y si no se llega a un acuerdo, mediante arbitraje según el reglamento del Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Colombia.
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Cloudwareapps con respecto a su objeto y reemplazan todos los acuerdos anteriores.
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